多种原因都可能导致Internet连接缓慢。以下是Internet连接速度较慢的一些较常见原因的简短列表。如本页底部所述，没有任何魔术程序或调整程序可以提高您的整体Internet速度，阅读本文可以帮助您了解原因。
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如果计算机上的所有内容（包括Internet）运行缓慢，则可能是另一个问题。请参阅：我的计算机运行缓慢，我可以采取哪些步骤进行修复？
互联网连接速度慢
如果您使用的是拨号连接或调制解调器，则它比任何宽带连接都要慢得多。如果您使用的是调制解调器，无论您的计算机有多快，Internet的速度总是很慢。
如果您所在地区可以使用宽带连接，并且希望在Internet上获得更愉快的体验，我们强烈建议您使用它。有关此术语和可用宽带的更多信息，请参见宽带定义。
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如果您使用的是宽带，请考虑使用替代宽带解决方案（如果有）。例如，电缆比DSL快得多。此外，康卡斯特（Comcast）等电缆公司在某些方面提供了提升，可以使您的连接速度更快。
由于连接问题，您的Internet连接可能也很慢。您可以执行速度测试，以确定是否达到了应该获得的速度。如果您的下载速度大大低于您应该获得的速度，请与您的ISP联系并要求他们进行线路测试。
如何测试您的Internet连接速度。
注意
与下载速度相比，许多连接（例如，电缆，DSL和无线宽带）的上传速度较慢。如果您在上传时遇到问题（例如，进行视频聊天），则上传速度较慢，而不是下载速度。
网站或下载
根据您正在访问的网页或网站或所收到的下载内容，您的Internet连接可能看起来很慢。页面或站点的组成（包括文本，图像和视频）会影响Internet速度的快慢。诸如Computer Hope之类的网站（其中90％由文本文档组成）的加载速度比YouTube之类的图片和电影等网站要快。
浏览时下载
如果您或家里的其他人在Internet上做的事情不只一件事，则您的Internet似乎速度较慢。例如，如果您或您的孩子正在下载游戏，电影，音乐或正在玩在线游戏，则浏览体验将会变慢。
一天中的时间
一天中的时间或时间会影响Internet的整体速度以及您的连接。当更多的人在线时，服务器和Internet连接可能会过载，并导致响应时间延迟。使用宽带电缆连接到Internet的用户与也已订阅的邻居共享一条单独的电缆。如果您所有的邻居都在同一时间打开，您的速度会降低。
人们在家的时间（例如，下班或上学）和周末通常很慢。
浏览器问题
由于您正在使用Internet浏览器浏览Internet，因此Internet似乎也很慢。为确保您没有遇到浏览器问题，请在计算机上尝试使用其他浏览器（例如Google Chrome或Mozilla Firefox）。如果多个浏览器看起来都很慢，则可能是您的计算机出现问题，或者是网络出现了问题。如果使用其他浏览器，则问题出在您的主浏览器上，我们建议对该浏览器进行故障排除或坚持使用其他浏览器。
电脑慢
如果计算机的整体速度较慢，或者在执行任务（例如，观看视频）时出现性能问题，则好像互联网连接速度较慢。您可以将另一个设备（例如，智能手机或平板电脑）连接到Internet，以确定是您的Internet还是计算机出现问题。
我的计算机运行缓慢，我该怎么做才能修复它？
服务器或网站位置
您正在访问的网页的位置也可以确定Internet的速度。如果您访问的是世界其他地方的网页，它将比托管在您所在地附近的网页要慢得多。
网络或站点维护
如果您的Internet服务提供商或网站的主机正在对其网络，计算机或网络设备进行维护，则可能导致速度相关的问题。
网站上的访问者数量
服务器和网站一次只能处理这么多用户。如果数百，数千或数百万的人试图同时访问该站点，则该页面将变慢，甚至可能无法响应或加载。
如果世界范围内发生重大事件，则可能会导致速度相关问题。在2001年9月11日的悲惨事件中，新闻网站被访问者所淹没，以至于需要几分钟才能加载或完全不加载。
病毒或恶意软件感染
检查您的计算机是否有病毒或恶意软件感染。可以降低Internet速度，因为病毒和恶意软件破坏了本来用于Internet功能的系统资源（内存），破坏了必不可少的操作系统文件。
如何从计算机中删除病毒和恶意软件？
第三方程序和调整
无论您看到宣传了多少个Web服务或程序，都没有神奇的程序或调整可提高您的实际整体Internet速度。一些调整可以帮助加快某些文件的下载速度或提高本地网络速度（而不是Internet）。但是，没有软件程序可以提高Internet连接的整体速度。
诸如下载管理器之类的某些程序可以通过不同的连接来下载已下载文件的位，从而帮助更快地下载文件。但是，这不会提高您的Internet速度或浏览体验，并且不适用于所有Internet网页。
如何提高下载速度。
您或您的ISP受DoS攻击或受到攻击
尽管不常见，但当您或您的ISP受到攻击（例如DoS攻击）时，也会导致Internet连接速度慢。遭受DoS攻击后，计算机和路由器将不堪重负，以至于连接速度变慢或超时。如果您认为自己受到这种攻击，请与您的ISP联系以获取其他建议。如果您的计算机受到攻击，则逃避这些攻击的一种方法是更改您的IP地址。